FAQ

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-10 dagen verzonden

Hoe lang duurt verzending?

Nederland

1 - 2 werkdagen. Houd er rekening mee dat er op maandag geen post wordt bezorgd.

Europese Unie (en VK, Noorwegen en Zwitserland)

Maximaal 4 weken (meestal binnen 1 week)

Verenigde Staten :

 Tot 8 weken (meestal binnen 2 weken)

Rest van de wereld

Tot 8 weken

Verstuurt u internationaal?

Ja, dat doe ik! Pakketten worden verzonden met bijgehouden verzending. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die van toepassing zijn. Maar bestellingen met alleen stickers/platte artikelen worden standaard ongetrackt per briefpost verzonden om de verzendkosten te verlagen. Maar je hebt nog steeds de mogelijkheid om te upgraden naar bijgehouden verzending als je dat wilt.

Zal er sprake zijn van douane?

Kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en importbelastingen die van toepassing kunnen zijn. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van de douane. Ik kan internationale bestellingen met een lagere waarde of als geschenk niet markeren om douane en/of belastingen te vermijden, omdat dit illegaal is.

Ik heb het verkeerde adres ingevoerd. Wat nu?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kan ik dat voor u in orde maken! Stuur mij dan zo snel mogelijk een bericht via het contactformulier of mail ons op info@mysticscribbles.com met uw bestelnummer en het juiste verzendadres. Als de bestelling is verzonden, zijn wij niet verantwoordelijk voor ontbrekende bestellingen die zijn verzonden naar onjuiste of onbestelbare adressen die door de klant zijn opgegeven.

Neemt u commissies aan?

Momenteel neem ik commissies aan. Bekijk het tabblad Commissie of stuur een e-mail naar info@ashleyosayande.com met uw verzoek.